Guide de Paiement

Faire ses achats sur Interlento est simple et sécurisé ! Nous protégeons vos informations de paiement et respectons les lois françaises. Voici ce que vous devez savoir.

1. Cartes acceptées
   Vous pouvez payer facilement avec :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Autres cartes internationales prises en charge par votre banque

Votre numéro de carte n’est jamais stocké et toutes les transactions sont sécurisées.

2. Comment effectuer un paiement
   Suivez ces trois étapes simples :

3. Sélectionnez « Paiement par carte bancaire »

4. Saisissez votre numéro de carte, la date d’expiration et le CVV

5. Vérifiez vos informations de facturation et confirmez

Après le paiement, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.

3. Pourquoi une vérification supplémentaire peut être nécessaire
   Certaines banques peuvent exiger une vérification 3D Secure, par exemple :

• Code SMS

• Confirmation via l’application bancaire

Il s’agit d’une mesure de sécurité standard en France pour protéger votre compte.

4. Que faire si le paiement échoue
   Les causes les plus fréquentes sont :

• Informations de carte incorrectes

• Fonds insuffisants

• Échec de la vérification 3D Secure

• Connexion Internet instable

Vous pouvez réessayer, utiliser une autre carte ou contacter votre banque.

5. Politique de remboursement
   Si votre commande est éligible à un remboursement, le montant sera recrédité sur le mode de paiement initial.
   Le traitement prend généralement 1–3 jours ouvrables, selon votre banque.

6. Contact
   Nous sommes toujours là pour vous aider !
   Adresse : 5206 WASHINGTON ESTATES DR,JACKSONVILLE,FL 32209-1337,United States
   Téléphone du service clientèle : +1 (407) 612-1402
   E-mail du service clientèle : team@interlento.com
   Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 (CET)