conditions d'utilisation

1. Introduction et portée
Merci de visiter Interlento (ci-après « je » ou « nous »). Cette politique explique les principales conditions applicables lorsque vous utilisez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

2. Compte utilisateur et responsabilité
Veuillez vous assurer que vos informations de compte sont exactes et à jour. Les actions effectuées via votre compte relèvent de votre responsabilité. Nous veillons à assurer un accès sécurisé et stable au site.

3. Produits, disponibilité et prix
Les informations relatives aux produits, aux stocks et aux prix sont régulièrement mises à jour. Des ajustements peuvent intervenir en cas de modification technique ou de disponibilité. Nous corrigerons toute erreur identifiée.

4. Commande et paiement
Les commandes sont passées et payées directement en ligne. Une confirmation vous est envoyée après validation du paiement.

5. Livraison
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation. Ce délai correspond à la phase de traitement avant expédition. Les délais de livraison en France peuvent varier selon la région.
Plus d’informations ici :
Politique de livraison

6. Annulation
Si votre commande n’a pas encore été traitée, vous pouvez demander son annulation. Les demandes sont en principe examinées sous 1 à 2 jours ouvrables et une confirmation vous est envoyée.
Consultez :
Politique d’annulation

7. Retour et échange
Après réception, vous pouvez demander un retour ou un échange selon les conditions indiquées sur le site. Les demandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Procédure détaillée disponible ici :
Politique de retour et d’échange

8. Remboursement
Les remboursements validés sont effectués après confirmation du retour ou de l’annulation. Le délai habituel est de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre établissement bancaire.

9. Litiges et droit applicable
Nous appliquons le droit français ainsi que les réglementations européennes applicables, notamment le RGPD. Toute mise à jour de cette politique sera publiée sur notre site.

10. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression dans les conditions prévues par la loi.

11. Propriété intellectuelle
Les contenus du site sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

12. Responsabilité
Dans les limites prévues par la loi française, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects. Vos droits légaux restent garantis.

13. Mise à jour des conditions
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication.

14. Contact
Adresse : 5206 WASHINGTON ESTATES DR,JACKSONVILLE,FL 32209-1337,United States
Téléphone du service clientèle : +1 (407) 612-1402
E-mail du service clientèle : team@interlento.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 (CET)