Politique de livraison

1. Zone de livraison
Les produits Interlento sont disponibles uniquement en France. Nous ne proposons pas encore de livraison internationale.

2. Frais de livraison
La livraison est gratuite dès 130,99 € d’achat.
Pour toute commande inférieure à 130,99 €, des frais de livraison de 11,99 € s’appliquent.

3. Heure limite de commande
Nos horaires de service sont de 9h00 à 17h00 (CET/CEST).
Les commandes passées avant 17h00 sont traitées le jour même (hors week-ends et jours fériés). Celles passées après 17h00 sont traitées le jour ouvré suivant.

4. Délai de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

5. Délai de livraison
Après expédition, la livraison intervient généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation en France.

6. Transporteurs
Nous collaborons avec des partenaires de livraison fiables tels que La Poste, Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.

7. Suivi de commande
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail avec tous les détails nécessaires et votre numéro de suivi.
Vous pouvez consulter l’état de votre livraison à tout moment via notre page « Suivi de commande ».

8. Vos droits et notre engagement
Articles endommagés ou perdus : En cas de problème durant l’acheminement, nous vous accompagnons conformément à vos droits prévus par la législation française de protection des consommateurs.
Modification et annulation : Après expédition, aucune modification ou annulation ne peut être effectuée.
Informations de livraison : Merci de vérifier soigneusement vos coordonnées afin d’éviter tout retard ou incident de livraison.

9. Contrôle du colis à la réception
Nous vous recommandons de vérifier votre colis dès sa réception. Si vous constatez un problème, contactez-nous rapidement.

10. Informations de contact
Adresse : 5206 WASHINGTON ESTATES DR,JACKSONVILLE,FL 32209-1337,United States
Téléphone du service clientèle : +1 (407) 612-1402
E-mail du service clientèle : team@interlento.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 (CET)